一、 產品售后服(fu)務(wu)：
(1) 產品質量實(shi)行期(qi)限(xian)一(yi)年的 “ 三包 ” 。在 “ 三包 ” 期(qi)間(jian)，凡因(yin)正常使用出現的故障及損(sun)壞(不包括易損(sun)件)，公司負責(ze)免(mian)費維修或更換(huan)。
(2) 質保期內(nei)(nei)若出現質量問題(ti)，在接到(dao)用戶(hu)通知后 24 小時(shi)內(nei)(nei)： 通過電話(hua)或(huo)傳真給于(yu)答(da)復(fu)，或(huo)派出維修(xiu)人員，限期維修(xiu)完畢，并做到(dao)： “ 故障不排(pai)除不撤回 ” 。
(3) 擁有專業的(de)售(shou)后服務(wu)隊伍，在山東（濰(wei)坊、龍口、臨沂、濟南均(jun)設有辦事處），在廣州(zhou)、沈陽、長春、西(xi)安、蕪湖(hu)設有辦事處。
(4) 質保(bao)期過后，提供優質服(fu)務(wu)及(ji)配(pei)件(jian)。
二、生產實力及工期保(bao)證(zheng)：
我公司擁(yong)有(you)門類(lei)齊全的(de)(de)機械加(jia)工(gong)及焊接(jie)設(she)備(bei)；擁(yong)有(you)加(jia)工(gong)中心用于加(jia)工(gong)產品關鍵(jian)部件(如拋(pao)丸(wan)器等)的(de)(de)精密零件；擁(yong)有(you)自行研制的(de)(de)拋(pao)丸(wan)設(she)備(bei)，以對產品的(de)(de)板焊件進(jin)行拋(pao)丸(wan)處理；擁(yong)有(you)技術(shu)過(guo)硬的(de)(de)、具有(you)豐富實踐經驗的(de)(de)鑄造、機加(jia)工(gong)、板焊、配電(dian)技術(shu)工(gong)人和安裝隊(dui)伍。
三、保(bao)證措施：
1. 產(chan)品(pin)由(you)有(you)經驗的工程師(shi)設計，設計圖(tu)紙專家審核，保證設計質量；
2. 產品決不整機轉包(bao)給第三方生產;
3. 關于產品的零部(bu)件：
Ⅰ 鋼板(ban)、型材(cai)等原材(cai)料全部從(cong)知名廠家進貨；
Ⅱ 配套(tao)件(jian)/標準(zhun)件(jian)(如軸承、電機和減速機等)盡可能從(cong)知名廠家購買，或(huo)由用(yong)戶根據使用(yong)及維(wei)修(xiu)等情況(kuang)指(zhi)定生產廠家；
Ⅲ 鑄(zhu)(zhu)件由國(guo)內大型(xing)鑄(zhu)(zhu)造廠生產(chan)，質(zhi)量高、價格低。同時，進(jin)(jin)入(ru)我公(gong)司時由 專業(ye)質(zhi)檢人(ren)員把關； Ⅳ其(qi)它(ta)零部件(包(bao)括板焊件、加工件等)，都在公(gong)司內部完成，以控(kong)制制造質(zhi)量。 Ⅴ 電氣元件采(cai)用(yong)國(guo)產(chan)優質(zhi)(或進(jin)(jin)口，根據用(yong)戶(hu)要求)產(chan)品，PLC選用(yong)國(guo)外品牌(pai)(歐姆龍、三(san)菱或西(xi)門子等)產(chan)品，保證自(zi)動控(kong)制水平。
4. 由(you)設計、質檢人員成(cheng)立專門質量監督小(xiao)組(zu)，保證制造(zao)質量；
5. 關鍵部件(如拋(pao)丸器等)廠內長時間負載試車(che)；
6. 對(dui)于大型非標(biao)設備，設備制造完成(cheng)后，由用戶對(dui)產品(pin)各功能(neng)部件(jian)進行廠內初驗收(shou)，合格后才出廠。
7. 對出廠的產品，保證零配(pei)件供應。
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